Politique d’expédition

Politique d'Expédition – impertinentshop.fr

Chez impertinentshop.fr, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et efficacement. Vous trouverez ci-dessous notre politique d’expédition pour la France et à l’international.

1️⃣ Expédition en France

  • Traitement des commandes : Une fois votre commande passée sur impertinentshop.fr, elle est automatiquement envoyée à notre fournisseur, Printful, qui démarre la production le jour même de l’achat.
  • Délai de production : La production des produits, notamment les T-shirts Gildan 5000, peut prendre entre 2 à 7 jours ouvrés.
  • Délai de livraison :
    • Livraison standard (France) : En moyenne, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés après la production.
    • Livraison express (France) : Si vous choisissez l’option express, vous recevrez votre commande sous 2 à 3 jours ouvrés après production.

2️⃣ Expédition vers l'International

  • Traitement des commandes : Comme pour les commandes en France, toutes les commandes internationales sont traitées et lancées le jour même par Printful, avec une production de 2 à 7 jours ouvrés.
  • Délai de livraison :
    • Europe : Pour la plupart des pays européens, les délais de livraison sont d'environ 5 à 10 jours ouvrés après la production.
    • Autres pays : Les délais varient en fonction de la destination, mais prévoyez en moyenne 7 à 15 jours ouvrés après la production.

3️⃣ Frais de Livraison

  • Les frais de livraison seront calculés lors du processus de commande en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi.
  • Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes en France et en Europe à partir d’un certain montant d'achat (à vérifier selon vos conditions).

4️⃣ Suivi de Commande

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
  • Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.

5️⃣ Retards et Problèmes d'Expédition

  • Bien que nous fassions de notre mieux pour expédier les commandes dans les délais prévus, des retards peuvent survenir à cause d'événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, problèmes postaux, etc.).
  • impertinentshop.fr ne peut être tenu responsable des retards ou des incidents de transport. Cependant, nous vous assistons dans la résolution de tout problème de livraison.

6️⃣ Retours et Échanges

  • En raison de notre modèle Print on Demand, nous n’offrons pas d'échanges ou de retours pour des raisons de taille ou de changement d’avis.
  • Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 2 semaines suivant la réception pour organiser un retour ou un échange.

Nous espérons que cette politique d’expédition vous apporte toutes les informations nécessaires. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous assister !